CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG/ LẮP ĐẶT/ VẬN CHUYỂN
1. Chính sách giao hàng:
Chúng tôi áp dụng giao hàng miễn phí tại các khu vực sau : Bình Dương, Thành phồ HCM . Với đơn hàng trên 5.000.000 VNĐ
Thời gian giao hàng trong ngày hoặc từ 3 – 7 ngày tuỳ thuộc vào gói dịch vu và sản phẩm mà khách hang sử dụng
Với những đơn hàng cho dịch vụ sửa chữa, tuỳ thuộc vào đặc tính của yêu cầu sửa chữa, chúng tôi có thể áp dụng phương pháp sửa chữa tận nơi hoặc hàng hoá sẽ được chuyển về kho của chúng tôi.
2. Thời gian liên hệ và xử lý đơn hàng
Khi nhận được thông tin đơn hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và giải quyết trong vòng 24h làm việc, không bao gồm thứ 7 và chủ nhật, những ngày nghỉ Lễ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Thời gian làm việc và xử lý đơn hàng của Trưởng Thanh Container là từ 8g sáng đến 6g chiều.
Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác.
3. Chính sách lắp đặt sản phẩm
- Trưởng Thanh Container thực hiện việc lắp đặt/ thi công sản phẩm tận nơi theo yêu cầu của khách hàng.
- Chúng tôi có thể lắp đặt miễn phí hoặc tính phí tùy theo 1 số sản phẩm.
- Đối với sản phẩm yêu cầu sử dụng lỹ thuật hoặc phần mềm vận hành riêng của TTC, chúng tôi sẽ cung cấp để đảm bảo độ an toàn và chất lượng. Trường hợp khách hàng tự lắp đặt sản phẩm, cài đặt phần mềm thì khách hàng phải chịu trách nhiệm về kỹ thuật cũng như mọi rủi ro liên quan đến sản phẩm và con người.
